El cliente perdió el ticket
Si activaste el cobro por ticket perdido, al cobrar un vehículo sin su ticket el sistema suma el recargo, en una línea aparte, e imprime un formulario de declaración: los datos del ticket y líneas para que el cliente escriba su nombre, su documento, el vehículo y su firma. Es el respaldo del cobro. El texto de la declaración se cambia en Configuración, en la pestaña Tickets.
Este tema está dentro de Cobro por ticket perdido: ahí tienes el video y la guía paso a paso.