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Cartel: cambió la IP de la computadora

Arriba de la pantalla apareció un aviso rojo: la IP de esta computadora cambió. Te muestro qué significa, por qué importa si tienes cámaras o postes, y qué hacer.

Para todos los usuarios

El monitoreo de IP lo configura un administrador (Configuración › General › Operación).

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Qué significa​

El aviso aparece arriba, en rojo, en Inicio.

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  1. El sistema avisa que la IP de esta computadora cambió: antes era una, y ahora es otra.

    El sistema avisa que la IP de esta computadora cambió: antes era una, y ahora es otra.

  2. La IP es la dirección de la computadora en la red. Las cámaras y los postes le envían todo a esa dirección: si cambia, pueden quedar desconectados.

    La IP es la dirección de la computadora en la red. Las cámaras y los postes le envían todo a esa dirección: si cambia, pueden quedar desconectados.

Qué hacer​

Lo primero es saber si algo dejó de funcionar.

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  1. Fíjate si las cámaras siguen leyendo las matrículas, y si la barrera abre. Si todo anda bien, no hay urgencia.

    Fíjate si las cámaras siguen leyendo las matrículas, y si la barrera abre. Si todo anda bien, no hay urgencia.

  2. Si dejaron de funcionar, es por el cambio de IP. La solución es dejar la computadora con una IP fija, para que no vuelva a cambiar.

    Si dejaron de funcionar, es por el cambio de IP. La solución es dejar la computadora con una IP fija, para que no vuelva a cambiar.

  3. Es una configuración de la red: pídesela a tu técnico o a soporte.

    Es una configuración de la red: pídesela a tu técnico o a soporte.

  4. El aviso sale porque está activado el monitoreo de IP. Entra a Configuración.

    El aviso sale porque está activado el monitoreo de IP. Entra a Configuración.

  5. Elige General.

    Elige General.

  6. Y abre la pestaña Operación.

    Y abre la pestaña Operación.

  7. Aquí está la IP esperada: la fija de esta computadora. Si la actual es otra, aparece el aviso.

    Aquí está la IP esperada: la fija de esta computadora. Si la actual es otra, aparece el aviso.

  8. Cuando la computadora vuelve a tener esa IP, el aviso se va solo. Y el dueño también se entera, en el Monitor.

    Cuando la computadora vuelve a tener esa IP, el aviso se va solo. Y el dueño también se entera, en el Monitor.

¡Listo! El aviso te dice que cambió la dirección de red de la computadora. Revisa si las cámaras y los postes siguen funcionando, y deja la computadora con una IP fija.

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información

Guía generada con TicketControl 2.0.85 el 24/10/2026. Las pantallas son las del programa real.