Caja: movimientos, ingresos y egresos
En Caja queda registrado todo el dinero que entra y que sale en tu turno: los cobros de tickets, los pagos de abonados, los retiros y los ingresos que cargas a mano. Te muestro cómo leerla, cómo registrar un ingreso o un retiro, y qué puedes hacer con cada movimiento.
Los retiros y las anulaciones dependen de los permisos que el administrador le dio a cada cajero. El historial de cajas anteriores, el filtro por operador y la exportación a Excel son de administradores.
Leer la caja
Martín es cajero y lleva varias horas de turno. Veamos qué muestra su caja.
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Entra a Caja.
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Cada fila es un movimiento, con su fecha y su hora, la descripción, quién lo registró, la forma de pago y el importe.
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El color de la izquierda indica de qué se trata: azul, los tickets; verde, los abonados; gris, el fondo.
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Rojo, el dinero que sale: retiros, compras, anulaciones. Y amarillo, los ingresos que cargas a mano.
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Arriba tienes el total por cada forma de pago y el total de la caja. En el efectivo ya está sumado el fondo con el que abriste.
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Para encontrar algo rápido, usa los filtros. Abre Tipo.
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Y elige Egresos.
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Quedan a la vista solo los egresos.
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Para volver a ver todo, abre el filtro otra vez.
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Y elige Todos los movimientos.
- También puedes filtrar por origen o por forma de pago, y buscar por matrícula o por descripción.
Registrar un ingreso
Un ingreso manual es dinero que entra a la caja y no viene de un ticket ni de un abonado. Por ejemplo, un aporte de dinero a la caja.
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Haz clic en Ingreso.
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Escribe el importe.
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Y una descripción: es obligatoria, es lo que después se lee en la caja.
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Abajo eliges la forma de pago y, si hace falta, un recibo.
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Haz clic en Registrar Ingreso.
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El ingreso ya está en la caja, en amarillo.
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Y el efectivo de la caja subió en ese importe.
Registrar un retiro de dinero
Un egreso es dinero que sale de la caja: un retiro para llevar al banco, una compra, una devolución. Si no ves el botón Egreso, es que el administrador te quitó ese permiso.
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Haz clic en Egreso.
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Escribe cuánto dinero sale.
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Y para qué. Así el retiro queda explicado, y cualquiera que mire la caja sabe adónde fue el dinero.
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Haz clic en Registrar Egreso.
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Queda en rojo, con el importe en negativo y con su comprobante de egreso.
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Y el efectivo de la caja bajó en ese importe.
Qué puedes hacer con un movimiento
Al hacer clic en un movimiento, abajo aparecen su detalle y sus acciones.
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Haz clic en un cobro.
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Ver Ticket abre el ticket que originó ese cobro.
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Crear Recibo emite un recibo, si el cliente lo pide después de pagar.
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Si te equivocaste de forma de pago, la corriges con Cambiar forma de pago.
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Eliges la correcta, y la caja se actualiza.
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Arriba, los totales por forma de pago ya cambiaron.
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Ahora un caso distinto: el ingreso que acabamos de cargar fue un error. Haz clic en él.
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Y haz clic en Anular.
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Antes de anular, el sistema te explica qué va a hacer. Genera un movimiento contrario, emite un comprobante y deja el original marcado como anulado. Nada se borra.
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Confirma con Anular movimiento.
- Así queda: el ingreso figura como anulado y, al final de la lista, en rojo, el movimiento que lo compensa, por el mismo importe.
- Solo se anulan los ingresos. Y si no ves el botón Anular, es que el administrador te quitó ese permiso.
Los recibos del turno
Los recibos que emites quedan en su propia pestaña.
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Abre la pestaña Recibos.
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Están todos los que emitiste, con su total.
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Para volver a imprimir uno, haz clic en él.
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Abajo está Reimprimir Recibo: con un clic, sale otra vez por la impresora.
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Vuelve a Movimientos.
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Donde tú ves Caja actual, los administradores tienen además el historial. Ven las cajas anteriores, buscan por fechas, filtran por operador y exportan a Excel. Lo vemos en otro video.
¡Listo! Ya sabes leer tu caja, registrar ingresos y retiros, y corregir un movimiento sin perder el rastro. Al terminar el turno, lo que sigue es cerrarla: lo vemos en el tema Cerrar la caja.
Guía generada con TicketControl 2.0.85 el 15/10/2026. Las pantallas son las del programa real.