La licencia al cambiar de computadora
La licencia se compra para una computadora, que se reconoce por su Key. Te muestro qué es el Key, dónde lo encuentras, y qué hacer con la licencia cuando cambias de computadora.
El Key se ve en TicketControl (menú del usuario › Licencia) y en el portal de licencias.
Qué es el Key
Cada computadora con TicketControl tiene su Key, un código que la identifica. La licencia se compra para ese Key.
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En TicketControl lo ves en el menú de tu usuario, en Licencia: hasta cuándo tienes licencia, y tu Key, con un botón para copiarlo.
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Con Comprar nueva licencia, el portal se abre con tu Key ya cargado.
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Y en el portal, cada estacionamiento muestra el Key de su computadora.
Si usaste el traslado
Si pasaste TicketControl a la computadora nueva con el traslado, la licencia se pasó con tus datos.
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El Estacionamiento Norte cambió de computadora con el traslado. El portal ya lo muestra con el Key nuevo: al renovar, no tienes que hacer nada distinto.
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Pero si escribes el Key de la computadora anterior, por ejemplo copiado de un correo viejo, el portal te avisa. Abre Comprar Licencia.
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Escribe el Key anterior.
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El portal te dice que ese Key es de una computadora anterior del Estacionamiento Norte, y cuál usa hoy. Si compras para el anterior, la licencia no se aplica en la computadora actual.
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Haz clic en Usar el Key nuevo.
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Ahora queda elegido el Estacionamiento Norte, con el Key de su computadora actual.
Si instalaste de cero
Si instalaste TicketControl de cero en la computadora nueva, sin el traslado, tiene otro Key.
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El Estacionamiento Sur cambió de computadora así. El portal te avisa que ahí no hay una computadora activa con TicketControl.
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Escribe el Key de la computadora nueva. Lo copias en TicketControl, en Licencia, con Copiar Key.
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Si no sabes dónde está, el portal te lo muestra.
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Y revisa bien el Key antes de comprar: si compras para otra computadora, soporte tiene que cambiar la licencia. No tiene costo, pero demora.
¡Listo! La licencia va con el Key de la computadora. Con el traslado se pasa sola; si instalaste de cero, compras con el Key nuevo. Y si escribes uno viejo, el portal te avisa.
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Guía generada con TicketControl el 24/10/2026. Las pantallas son las del programa real.