Abrir la barrera a mano
A veces hay que dejar pasar a alguien sin ticket: un proveedor, una ambulancia, o una barrera que no reconoció a un cliente. La barrera se abre desde el programa, y queda registrado quién la abrió y por qué. Te muestro cómo.
Aparece sólo si una cámara o un poste tiene barrera. El motivo se pide si el dispositivo tiene activado «Solicitar motivo».
Abrir la barrera
Cuando una cámara o un poste tiene barrera, el programa la puede abrir.
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Abajo, junto a los atajos, está el botón de la barrera, con su nombre y su atajo.
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Haz clic en él, o presiona Alt y su número.
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La barrera se abre en ese momento: el vehículo no espera. Y te pide el motivo, que queda registrado.
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Escribe el motivo, de al menos seis letras. Por ejemplo, un proveedor: el electricista.
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Y haz clic en Abrir Barrera.
Queda registrado
Cada apertura manual queda en Entradas y Salidas.
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Abre Entradas y Salidas.
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Abajo de todo, la apertura: con la flecha azul, el nombre de la barrera, quién la abrió y el motivo.
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El dueño la ve también en TicketControl Monitor. Y el motivo se pide si la cámara o el poste tienen activado Solicitar motivo, en su configuración.
¡Listo! La barrera se abre con su botón o con su atajo, el motivo queda escrito, y cada apertura manual se ve en Entradas y Salidas y en TicketControl Monitor.
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Guía generada con TicketControl 2.0.85 el 24/10/2026. Las pantallas son las del programa real.