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Entradas y salidas: alertas y filtros

Con cámaras, Entradas y Salidas es también donde el sistema te avisa cuando algo no anduvo bien en una entrada o una salida: un vehículo que se pasó de tiempo, uno que salió sin pagar, o uno de la lista negra. Te muestro cómo se ven esas alertas, y cómo filtrar la lista.

Para todos los usuarios

Las alertas aparecen con cámaras o postes. Los filtros, siempre; Reasignados, sólo con cámaras.

Video completo del tema
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Las alertas​

Cuando algo no anda bien en una entrada o una salida, la fila lleva una marca, y dice qué pasó.

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  1. Abre Entradas y Salidas, en la parte de arriba.

    Abre Entradas y Salidas, en la parte de arriba.

  2. Abajo de todo, los últimos movimientos. El círculo rojo sobre la flecha es una alerta: algo para revisar. Y debajo de la matrícula dice qué pasó.

    Abajo de todo, los últimos movimientos. El círculo rojo sobre la flecha es una alerta: algo para revisar. Y debajo de la matrícula dice qué pasó.

  3. Este auto pagó, y salió veinticinco minutos después: más que la tolerancia para salir, que en esta configuración de ejemplo es de diez minutos.

    Este auto pagó, y salió veinticinco minutos después: más que la tolerancia para salir, que en esta configuración de ejemplo es de diez minutos.

  4. Este salió sin pagar: su ticket seguía abierto.

    Este salió sin pagar: su ticket seguía abierto.

  5. Y el ícono azul es un aviso: un vehículo de la lista negra llegó a la entrada, y el sistema le negó el acceso.

    Y el ícono azul es un aviso: un vehículo de la lista negra llegó a la entrada, y el sistema le negó el acceso.

  6. Con un clic en la fila, el detalle: la foto en grande, los datos del ticket y la alerta.

    Con un clic en la fila, el detalle: la foto en grande, los datos del ticket y la alerta.

  7. Abajo de todo, la alerta: tiempo excedido.

    Abajo de todo, la alerta: tiempo excedido.

  8. Cierra el detalle con Escape. Conviene darles un vistazo al menos una vez por semana: más que una alerta suelta, importa si se repite. Un patrón muestra un error que hay que corregir, o una forma de trabajar que conviene revisar.

    Cierra el detalle con Escape. Conviene darles un vistazo al menos una vez por semana: más que una alerta suelta, importa si se repite. Un patrón muestra un error que hay que corregir, o una forma de trabajar que conviene revisar.

  9. Y lo ideal es revisarlas en TicketControl Monitor: el dueño o el encargado ve esta misma lista desde cualquier lugar, y además recibe los informes por email.

    Y lo ideal es revisarlas en TicketControl Monitor: el dueño o el encargado ve esta misma lista desde cualquier lugar, y además recibe los informes por email.

Filtrar​

Los filtros de arriba achican la lista, para encontrar rápido lo que buscas.

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  1. Para ver una sola categoría de vehículos, abre Categorías, y elige Camioneta.

    Para ver una sola categoría de vehículos, abre Categorías, y elige Camioneta.

  2. Quedan solo las camionetas. El botón lo dice, y el contador también cambió.

    Quedan solo las camionetas. El botón lo dice, y el contador también cambió.

  3. Para quitar el filtro, ábrelo otra vez y elige Categorías.

    Para quitar el filtro, ábrelo otra vez y elige Categorías.

  4. Al lado, Tarifas hace lo mismo con el tipo de tarifa: por hora o por estadía.

    Al lado, Tarifas hace lo mismo con el tipo de tarifa: por hora o por estadía.

  5. Además de la matrícula, puedes buscar por número de ticket, o por una palabra del detalle.

    Además de la matrícula, puedes buscar por número de ticket, o por una palabra del detalle.

  6. Y Reasignados muestra solo los movimientos que se reasignaron. Lo vemos en los videos Reasignar un ingreso de cámara y Salidas pendientes y reasignaciones.

    Y Reasignados muestra solo los movimientos que se reasignaron. Lo vemos en los videos Reasignar un ingreso de cámara y Salidas pendientes y reasignaciones.

Qué significa cada ícono​

La explicación de cada ícono está abajo de todo.

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  1. En Referencias está qué significa cada ícono y cada color de la lista.

    En Referencias está qué significa cada ícono y cada color de la lista.

  2. La flecha verde es una entrada, y la roja, una salida. El círculo rojo, una alerta para revisar; y el ícono azul, la lista negra.

    La flecha verde es una entrada, y la roja, una salida. El círculo rojo, una alerta para revisar; y el ícono azul, la lista negra.

  3. Lo naranja es de las reasignaciones, y las dos últimas, salidas que la cámara no pudo identificar. Lo vemos en el video Salidas pendientes y reasignaciones.

    Lo naranja es de las reasignaciones, y las dos últimas, salidas que la cámara no pudo identificar. Lo vemos en el video Salidas pendientes y reasignaciones.

¡Listo! Ya sabes encontrar las alertas en Entradas y Salidas, ver qué pasó en cada una, y filtrar la lista. Y para revisarlas a distancia, tienes TicketControl Monitor.

información

Guía generada con TicketControl 2.0.85 el 24/10/2026. Las pantallas son las del programa real.