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Calcular el cambio

Cuando el cliente paga en efectivo, hay que darle el cambio. Si el sistema te pide cuánto te entregó, hace la cuenta por ti, y se terminan los errores en el cambio. Te muestro cómo activarlo.

Para administradores

Activarlo lo hace un administrador; usarlo, todos los cajeros.

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Activarlo​

Es una opción del efectivo, en las formas de pago. La activa un administrador.

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  1. Entra a Configuración.

    Entra a Configuración.

  2. Elige General.

    Elige General.

  3. Y después, Medios de Pago.

    Y después, Medios de Pago.

  4. Haz clic en el lápiz de Efectivo.

    Haz clic en el lápiz de Efectivo.

  5. Activa Solicitar importe entregado.

    Activa Solicitar importe entregado.

  6. Y guarda los cambios.

    Y guarda los cambios.

Cómo se usa al cobrar​

Ahora, un cliente paga en efectivo.

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  1. Vuelve a Inicio.

    Vuelve a Inicio.

  2. Haz clic en Cerrar, en el vehículo que se va: se abre el cobro.

    Haz clic en Cerrar, en el vehículo que se va: se abre el cobro.

  3. Ahora la ventana de cobro te pide cuánto entrega el cliente. Prueba con un importe que no alcanza: tres mil.

    Ahora la ventana de cobro te pide cuánto entrega el cliente. Prueba con un importe que no alcanza: tres mil.

  4. El sistema te avisa cuánto falta: dos mil.

    El sistema te avisa cuánto falta: dos mil.

  5. Y si intentas cobrar así, no te deja.

    Y si intentas cobrar así, no te deja.

  6. Te lo dice aquí: el importe entregado no alcanza.

    Te lo dice aquí: el importe entregado no alcanza.

  7. Ahora escribe lo que te entregó de verdad: por ejemplo, veinte mil.

    Ahora escribe lo que te entregó de verdad: por ejemplo, veinte mil.

  8. Y el sistema te dice el cambio que tienes que devolver: quince mil.

    Y el sistema te dice el cambio que tienes que devolver: quince mil.

  9. Si te pagan justo, escribe el total: cinco mil.

    Si te pagan justo, escribe el total: cinco mil.

  10. El cambio es cero. Y con el campo vacío, no deja cobrar.

El cambio es cero. Y con el campo vacío, no deja cobrar.

  1. Para esta prueba, cierra la ventana con la tecla Escape, sin cobrar.

Para esta prueba, cierra la ventana con la tecla Escape, sin cobrar.

¡Listo! Al cobrar en efectivo escribes cuánto te entregaron, y el sistema te dice el cambio. Y si no alcanza, no deja cobrar.

información

Guía generada con TicketControl 2.0.85 el 15/10/2026. Las pantallas son las del programa real.