Abonados: fusionar dos cuentas
Pasa a veces: un cliente tiene dos vehículos y, en lugar de sumarle el segundo a su cuenta, se le crea otra. Lo correcto es una sola cuenta, con todo junto. Para eso está Fusionar. Te muestro cómo se hace.
El cajero necesita el permiso para crear abonados (Configuración › General › Permisos).
Una cuenta duplicada
Cuando Mariana Ruiz sumó su camioneta, le crearon una cuenta nueva en lugar de agregarla a la suya.
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Entra a Abonados.
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Mariana Ruiz figura dos veces: una cuenta con su auto, y otra con su camioneta. Tiene que ser una sola.
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Abre la cuenta que quieres conservar: la de su auto.
Fusionar
La cuenta abierta es la que se mantiene. La otra se suma a ella, y se elimina.
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En Acciones, haz clic en Fusionar con otra cuenta.
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Busca la otra cuenta por el nombre, o por la matrícula: aquí, la de la camioneta.
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Haz clic en ella.
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Antes de confirmar, mira bien: arriba, la que se elimina; abajo, la que se mantiene.
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Sus vehículos, sus movimientos y su saldo pasan a la cuenta que se mantiene.
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Haz clic en Fusionar cuentas.
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Listo: una sola cuenta, con los dos vehículos, y con lo que debía la otra.
¡Listo! Las dos cuentas quedaron en una: con sus vehículos, sus movimientos y su saldo. Antes de fusionar, fíjate bien cuál se mantiene: la otra se elimina.
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Guía generada con TicketControl 2.0.85 el 24/10/2026. Las pantallas son las del programa real.