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Acuerdos

Un acuerdo es una forma de organizar beneficios: tiempo sin cargo, descuentos o bonificaciones para un grupo de clientes. Y también sirve para mandar el cobro, todo o una parte, a la cuenta corriente de una empresa. Te muestro cómo.

Para administradores

Aplicar un acuerdo al cobrar lo hace también el cajero.

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Activar el módulo​

Los acuerdos son un módulo. Primero se activa.

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  1. Entra a Configuración.

    Entra a Configuración.

  2. Elige Módulos.

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  3. Y activa Acuerdos.

    Y activa Acuerdos.

  4. Aparece su pestaña. Ábrela.

    Aparece su pestaña. Ábrela.

La empresa​

Cada acuerdo pertenece a una empresa. Por ejemplo, el comercio que les da el beneficio a sus clientes.

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  1. Si el beneficio no lo paga nadie, por ejemplo un descuento para un grupo de clientes, igual creas una empresa. Ponle un nombre que lo represente.

    Si el beneficio no lo paga nadie, por ejemplo un descuento para un grupo de clientes, igual creas una empresa. Ponle un nombre que lo represente.

  2. Haz clic en Nueva Empresa.

    Haz clic en Nueva Empresa.

  3. Completa el nombre y la razón social. Los demás datos son opcionales: con su email, después le mandas la cuenta desde el programa.

    Completa el nombre y la razón social. Los demás datos son opcionales: con su email, después le mandas la cuenta desde el programa.

  4. Activa Imprimir resumen al cerrar caja.

    Activa Imprimir resumen al cerrar caja.

  5. Al cerrar cada turno, sale un ticket con los acuerdos que se aplicaron. Te sirve para controlarlos.

    Al cerrar cada turno, sale un ticket con los acuerdos que se aplicaron. Te sirve para controlarlos.

  6. Haz clic en Crear Empresa.

    Haz clic en Crear Empresa.

Las condiciones del acuerdo​

Un acuerdo puede combinar varias condiciones. Te las muestro una por una.

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  1. Abre la empresa.

    Abre la empresa.

  2. Y haz clic en Nuevo Acuerdo. Se abre el formulario, con todas sus condiciones.

    Y haz clic en Nuevo Acuerdo. Se abre el formulario, con todas sus condiciones.

  3. Ponle un nombre que el cajero reconozca, por ejemplo, Clientes del supermercado: es el que elige al cobrar.

    Ponle un nombre que el cajero reconozca, por ejemplo, Clientes del supermercado: es el que elige al cobrar.

  4. Tiempo gratuito a cargo del estacionamiento: los primeros minutos no se le cobran a nadie.

    Tiempo gratuito a cargo del estacionamiento: los primeros minutos no se le cobran a nadie.

  5. Tiempo inicial a cargo de la empresa: esos minutos los paga la empresa.

    Tiempo inicial a cargo de la empresa: esos minutos los paga la empresa.

  6. Es uno u otro: si cargas el de la empresa, el gratuito vuelve a cero, y al revés. Y ninguno de los dos se aplica a las estadías.

    Es uno u otro: si cargas el de la empresa, el gratuito vuelve a cero, y al revés. Y ninguno de los dos se aplica a las estadías.

  7. Crédito inicial: un monto fijo que se descuenta del ticket.

    Crédito inicial: un monto fijo que se descuenta del ticket.

  8. Participación de la empresa: el porcentaje del ticket que paga la empresa.

    Participación de la empresa: el porcentaje del ticket que paga la empresa.

  9. Descuentos: porcentajes que se restan a la parte de la empresa, o a la del cliente.

    Descuentos: porcentajes que se restan a la parte de la empresa, o a la del cliente.

  10. Y bonificaciones en dinero: montos fijos que se restan, también a la empresa o al cliente.

Y bonificaciones en dinero: montos fijos que se restan, también a la empresa o al cliente.

  1. Lo que le toca pagar a la empresa va a su cuenta corriente, y el cliente paga el resto.

Lo que le toca pagar a la empresa va a su cuenta corriente, y el cliente paga el resto.

  1. En este ejemplo, la primera hora la paga el supermercado: 60 minutos a cargo de la empresa.

En este ejemplo, la primera hora la paga el supermercado: 60 minutos a cargo de la empresa.

  1. Esos minutos tienen que poder armarse con los bloques de tiempo de tu tarifa por hora.

Esos minutos tienen que poder armarse con los bloques de tiempo de tu tarifa por hora.

  1. Con bloques de 5 minutos, de una hora y de 24 horas, pon 65, no 66.

Con bloques de 5 minutos, de una hora y de 24 horas, pon 65, no 66.

  1. Con 66, la empresa terminaría pagando 70 minutos. Aquí, una hora.

Con 66, la empresa terminaría pagando 70 minutos. Aquí, una hora.

  1. Crea el acuerdo.

Crea el acuerdo.

  1. Ya está en la lista, con su condición.

Ya está en la lista, con su condición.

El acuerdo en el ticket​

Si el cliente muestra su voucher al llegar, el acuerdo se pone en el ticket, y queda para cuando se cobre.

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  1. Ve a Inicio.

    Ve a Inicio.

  2. Haz clic en el lápiz de su ticket: aquí, el primero.

    Haz clic en el lápiz de su ticket: aquí, el primero.

  3. Abre la lista Acuerdo.

    Abre la lista Acuerdo.

  4. Y elige el del supermercado.

    Y elige el del supermercado.

  5. Guarda los cambios.

    Guarda los cambios.

  6. El acuerdo queda en el ticket: lo marca este ícono. Al cobrarlo, se aplica automáticamente.

    El acuerdo queda en el ticket: lo marca este ícono. Al cobrarlo, se aplica automáticamente.

El cajero lo aplica al cobrar​

Y si lo muestra al irse, se aplica al cobrar. Llega otro cliente del supermercado a retirar su camioneta.

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  1. Busca su vehículo.

    Busca su vehículo.

  2. Haz clic en Cerrar para cobrarlo.

    Haz clic en Cerrar para cobrarlo.

  3. Lleva poco más de dos horas: se cobran tres, 15.000 pesos.

    Lleva poco más de dos horas: se cobran tres, 15.000 pesos.

  4. El cliente trae el voucher del supermercado: haz clic en Acuerdo.

    El cliente trae el voucher del supermercado: haz clic en Acuerdo.

  5. Elige el del supermercado.

    Elige el del supermercado.

  6. Y confirma.

    Y confirma.

  7. La primera hora la paga el supermercado, y el cliente paga el resto.

    La primera hora la paga el supermercado, y el cliente paga el resto.

  8. Te aconsejamos que cada acuerdo tenga su tarjeta o voucher.

    Te aconsejamos que cada acuerdo tenga su tarjeta o voucher.

  9. Y que el cajero lo guarde: así, cada acuerdo aplicado queda respaldado.

    Y que el cajero lo guarde: así, cada acuerdo aplicado queda respaldado.

  10. Cobra.

Cobra.

El control y la cuenta de la empresa​

Lo que paga la empresa queda anotado en su cuenta corriente.

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  1. Vuelve a Configuración.

    Vuelve a Configuración.

  2. Ahí está lo que debe la empresa, y cada ticket que se le cargó.

    Ahí está lo que debe la empresa, y cada ticket que se le cargó.

  3. Al cerrar la caja, sale el resumen de estos movimientos.

    Al cerrar la caja, sale el resumen de estos movimientos.

  4. El cajero lo entrega con los vouchers, y controlas que cada acuerdo tenga el suyo.

    El cajero lo entrega con los vouchers, y controlas que cada acuerdo tenga el suyo.

  5. Cuando la empresa te paga, lo registras con Pagar.

    Cuando la empresa te paga, lo registras con Pagar.

  6. Y con Exportar lo guardas en un archivo de Excel, para mandárselo.

    Y con Exportar lo guardas en un archivo de Excel, para mandárselo.

¡Listo! El acuerdo se aplica en el ticket o al cobrar, y lo que le toca a la empresa va a su cuenta corriente. Al cerrar la caja, controlas cada acuerdo con su voucher.

información

Guía generada con TicketControl 2.0.85 el 15/10/2026. Las pantallas son las del programa real.